{"id":2314,"date":"2024-03-18T12:30:25","date_gmt":"2024-03-18T15:30:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.saopauloguia.com.br\/prefeitura-de-sp\/facilidade-para-solicitar-restituicoes-de-taxas-no-detran-sp-agora-e-digital\/"},"modified":"2024-03-18T12:30:25","modified_gmt":"2024-03-18T15:30:25","slug":"facilidade-para-solicitar-restituicoes-de-taxas-no-detran-sp-agora-e-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.saopauloguia.com.br\/prefeitura-de-sp\/facilidade-para-solicitar-restituicoes-de-taxas-no-detran-sp-agora-e-digital\/","title":{"rendered":"Facilidade para solicitar restitui\u00e7\u00f5es de taxas no Detran-SP agora \u00e9 digital"},"content":{"rendered":"<div id=\"\">\n     <!-- Excerto --><\/p>\n<p class=\"excerpt\">Ser\u00e3o aprovados somente os pedidos de reembolso de quem pagou taxas em duplicidade ou por servi\u00e7os n\u00e3o prestados pelo \u00f3rg\u00e3o<\/p>\n<\/div>\n<div id=\"\">\n<p>O procedimento para solicitar reembolso de taxas por servi\u00e7os n\u00e3o prestados pelo Departamento Estadual de Tr\u00e2nsito de S\u00e3o Paulo (Detran-SP) estar\u00e1 dispon\u00edvel digitalmente a partir de segunda-feira, dia 18. Esta facilidade se aplica a quem pagou taxas duplicadas ou servi\u00e7os n\u00e3o realizados pelo \u00f3rg\u00e3o, como licenciamentos, documentos como CNH, transfer\u00eancias ou libera\u00e7\u00f5es de ve\u00edculos indevidamente pagos ou pagos duas vezes.<\/p>\n<p>O Detran-SP firmou parceria com a Secretaria Estadual da Fazenda e Planejamento (Sefaz) para que os pedidos de reembolso sejam feitos atrav\u00e9s do Sistema de Peticionamento (Sipet), dispon\u00edvel no portal da Sefaz. Em m\u00e9dia, cerca de 1.500 solicita\u00e7\u00f5es de reembolso s\u00e3o registradas mensalmente pelo \u00f3rg\u00e3o.<\/p>\n<p>Anteriormente, os pedidos de reembolso eram feitos pessoalmente, exigindo que os cidad\u00e3os se deslocassem a uma unidade Detran-SP ou Posto Poupatempo para solicitar o reembolso e a autoriza\u00e7\u00e3o de recebimento. Com a documenta\u00e7\u00e3o necess\u00e1ria, era preciso visitar o posto da Sefaz para iniciar o processo de restitui\u00e7\u00e3o, que levava no m\u00ednimo dez dias \u00fateis. A partir de segunda-feira, este procedimento presencial n\u00e3o ser\u00e1 mais aceito, apenas os pedidos via SIPET.<\/p>\n<p>Esta novidade \u00e9 viabilizada pela ades\u00e3o do Detran-SP e da Sefaz ao Sistema Eletr\u00f4nico de Informa\u00e7\u00f5es (SEI). Para fazer a solicita\u00e7\u00e3o, o interessado deve ter uma conta no GOV. BR, n\u00edvel prata ou ouro, ou certifica\u00e7\u00e3o digital. Ao acessar o SIPET, o usu\u00e1rio deve clicar em Nova Solicita\u00e7\u00e3o e selecionar o servi\u00e7o &#8220;Restitui\u00e7\u00e3o de Taxas Detran&#8221;. Preencher o formul\u00e1rio eletr\u00f4nico com os dados solicitados e enviar os documentos necess\u00e1rios no ambiente digital. Os sistemas da Sefaz e do Detran-SP estar\u00e3o integrados, validando o pedido e fornecendo ao cidad\u00e3o o protocolo de acompanhamento do processo.<\/p>\n<p>A digitaliza\u00e7\u00e3o dos pedidos de reembolso n\u00e3o beneficia apenas a popula\u00e7\u00e3o, mas tamb\u00e9m permite ao Detran-SP identificar falhas sist\u00eamicas, \u00e1reas de atendimento com maior incid\u00eancia de erros e servi\u00e7os n\u00e3o prestados, facilitando a melhoria dos processos com alto \u00edndice de solicita\u00e7\u00f5es de restitui\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p><strong>Esclarecimento de d\u00favidas<\/strong><\/p>\n<p>Para d\u00favidas ou dificuldades com os pedidos de reembolso, os cidad\u00e3os podem contatar o canal de atendimento Fale Conosco da Sefaz, atrav\u00e9s do link fornecido ou pelos telefones dispon\u00edveis.<\/p>\n<p><strong>Sobre o Detran-SP<\/strong><\/p>\n<p>O Detran-SP trabalha para prevenir acidentes e preservar vidas, buscando um tr\u00e2nsito mais seguro e harmonioso para todos. Comprometido em fornecer servi\u00e7os de qualidade aos cidad\u00e3os, o \u00f3rg\u00e3o est\u00e1 passando por uma transforma\u00e7\u00e3o digital gradual para melhorar o acesso aos servi\u00e7os p\u00fablicos. A maioria dos atendimentos realizados nas unidades do Detran-SP s\u00e3o feitos digitalmente.<\/p>\n<p>Como o maior \u00f3rg\u00e3o executivo de tr\u00e2nsito do pa\u00eds, o Detran-SP \u00e9 respons\u00e1vel por uma grande parcela da frota brasileira, com milh\u00f5es de ve\u00edculos registrados e motoristas habilitados no estado de S\u00e3o Paulo. Mensalmente, emite um grande n\u00famero de Carteiras Nacionais de Habilita\u00e7\u00e3o (CNHs) e Certificados de Registro e Licenciamento Veicular (CRLVs). Siga o canal &#8220;Governo de S\u00e3o Paulo&#8221; no WhatsApp para mais informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ser\u00e3o aprovados somente os pedidos de reembolso de quem pagou taxas em duplicidade ou por servi\u00e7os n\u00e3o prestados pelo \u00f3rg\u00e3o O procedimento para solicitar reembolso de taxas por servi\u00e7os n\u00e3o prestados pelo Departamento Estadual de Tr\u00e2nsito de S\u00e3o Paulo (Detran-SP) estar\u00e1 dispon\u00edvel digitalmente a partir de segunda-feira, dia 18. 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