Os cart\u00f3rios na era digital do Detran-SP<\/p>\n
O avan\u00e7o da digitaliza\u00e7\u00e3o no Departamento Estadual de Tr\u00e2nsito de S\u00e3o Paulo (Detran-SP) est\u00e1 chegando aos cart\u00f3rios. O gerente administrativo Jos\u00e9 Eduardo Barrientos, de Ribeir\u00e3o Preto, foi protagonista do primeiro caso de “desmaterializa\u00e7\u00e3o” de um Certificado de Registro do Ve\u00edculo (CRV), onde um documento f\u00edsico se torna virtual para a transfer\u00eancia online de propriedade. Realizada em 24 de abril, essa primeira “desmaterializa\u00e7\u00e3o” em cart\u00f3rio do CRV marca uma nova fase da Transfer\u00eancia Digital de Ve\u00edculos (TDV), que foi lan\u00e7ada em mar\u00e7o, agilizando todo o processo e reduzindo os prazos para quest\u00e3o de segundos.<\/p>\n
Jos\u00e9 Eduardo descreve a experi\u00eancia como pr\u00e1tica e r\u00e1pida, levando menos de 10 minutos para concluir a opera\u00e7\u00e3o de venda de um Fiat Idea prata de 2011. Ele destaca a seguran\u00e7a do processo, eliminando a necessidade de ter uma c\u00f3pia f\u00edsica do documento para apresentar em um balc\u00e3o, ressaltando que esse recurso veio para facilitar.<\/p>\n
Inicialmente dispon\u00edvel para pessoas f\u00edsicas com ve\u00edculos fabricados a partir de 2021, ano em que os ve\u00edculos passaram a ter documenta\u00e7\u00e3o virtual, a TDV agora avan\u00e7a com o apoio dos cart\u00f3rios. Em 2021, os ve\u00edculos come\u00e7aram a ser comercializados com o CRV em formato eletr\u00f4nico (CRV-e) e com a Autoriza\u00e7\u00e3o para Transfer\u00eancia de Propriedade do Ve\u00edculo em vers\u00e3o eletr\u00f4nica (ATPV-e).<\/p>\n
Todos os cart\u00f3rios do estado j\u00e1 contam com a TDV, que teve in\u00edcio em julho de 2023, quando o Detran-SP assinou um acordo de coopera\u00e7\u00e3o com a se\u00e7\u00e3o paulista do Col\u00e9gio Notarial do Brasil, representante dos mais de 9 mil not\u00e1rios do pa\u00eds. Desde ent\u00e3o, os cart\u00f3rios desenvolveram sistemas para reconhecer firmas, transformar CRVs em CRV-es e armazen\u00e1-los nesse novo formato.<\/p>\n
A Prodesp, empresa de tecnologia do governo paulista, integrou esses sistemas \u00e0 base do Detran-SP, facilitando o fluxo de informa\u00e7\u00f5es durante a TDV. Uma vez acionado pelo aplicativo do Poupatempo, o recurso encontra e cruza os dados necess\u00e1rios na base de dados do Detran-SP, finalizando o processo automaticamente.<\/p>\n
Se houver interrup\u00e7\u00f5es no fluxo automatizado por falta de informa\u00e7\u00f5es, n\u00e3o ser\u00e1 mais necess\u00e1rio visitar pessoalmente uma unidade de atendimento do Poupatempo ou do Detran. O processo pode ser conclu\u00eddo no portal do \u00f3rg\u00e3o, via Servi\u00e7o de Atendimento ao Cidad\u00e3o (SAC), uma vez que a documenta\u00e7\u00e3o foi verificada em cart\u00f3rio.<\/p>\n
Anteriormente, a transfer\u00eancia de propriedade de um ve\u00edculo exigia diversas etapas, incluindo idas a cart\u00f3rios e ao Poupatempo. Com a TDV, o caminho se tornou mais curto e a pr\u00f3xima etapa, prevista para 2024, contemplar\u00e1 pessoas jur\u00eddicas, como lojas de autom\u00f3veis.<\/p>\n
Sobre o Detran-SP<\/p>\n
O Detran-SP trabalha incansavelmente para prevenir acidentes e salvar vidas, visando um tr\u00e2nsito mais seguro e harmonioso para todos. Com o compromisso de oferecer servi\u00e7os de excel\u00eancia aos cidad\u00e3os, o \u00f3rg\u00e3o preza por valores como respeito, integridade, seguran\u00e7a e efici\u00eancia.<\/p>\n
Atualmente, o Detran-SP est\u00e1 passando por uma transforma\u00e7\u00e3o digital para melhorar a qualidade de vida dos paulistas, facilitando o acesso aos servi\u00e7os p\u00fablicos. Cerca de 93% dos atendimentos nas unidades do Detran-SP integradas ao Poupatempo s\u00e3o feitos de forma digital.<\/p>\n
Como o principal \u00f3rg\u00e3o executivo de tr\u00e2nsito do pa\u00eds, o Detran-SP \u00e9 respons\u00e1vel por 28% da frota brasileira, com mais de 34 milh\u00f5es de ve\u00edculos registrados e mais de 25 milh\u00f5es de motoristas habilitados em todo o estado. Mensalmente, s\u00e3o emitidas aproximadamente 400 mil CNHs e 1,2 milh\u00e3o de CRLVs. Em m\u00e9dia, mais de 136 mil documentos s\u00e3o emitidos diariamente.<\/p>\n
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