A perda de documentos \u00e9 uma situa\u00e7\u00e3o que ningu\u00e9m deseja ir. Se t\u00fa j\u00e1 perdeu um documento, seja por desd\u00e9m, extravio ou at\u00e9 mesmo por ser v\u00edtima de assalto ou assalto, tu aprender\u00e1, por esta postagem, uma s\u00e9rie de dicas sobre isso como evitar que esse problema aconte\u00e7a, al\u00e9m das principais provid\u00eancias a serem tomadas pra impedir que teu documento perdido seja usado indevidamente por criminosos.
\nSensacional leitura.
\nO que fazer ap\u00f3s constatar furto, assalto, extravio ou perda de documentos?
\n1. Registro do Boletim de Ocorr\u00eancia
\nO primeiro passo que o cidad\u00e3o necessita fazer quando se deparar com um caso de perda, furto, roubo ou extravio de um documentos pessoais (RG, CPF. T\u00edtulo de Eleitor, Passaporte, etc), talon\u00e1rio de cheques ou cart\u00f5es magn\u00e9ticos (de cr\u00e9dito ou de movimenta\u00e7\u00e3o banc\u00e1ria) \u00e9 se dirigir a Delegacia de Pol\u00edcia mais pr\u00f3xima e registrar a ocorr\u00eancia de imediato.
\nEsta conduta \u00e9 extremamente essencial e necessita ser feita o mais r\u00e1pido poss\u00edvel assim que tenha constatado a ocorr\u00eancia.
\nDica
\nEm alguns Estados como S\u00e3o Paulo, \u00e9 poss\u00edvel registrar a ocorr\u00eancia referente a extravio, perda, furto, furto de documentos na web atrav\u00e9s da Delegacia Eletr\u00f4nica.
\nFa\u00e7a uma pesquisa e veja se em seu Estado o servi\u00e7o j\u00e1 est\u00e1 dispon\u00edvel. Digite no site de buscas, por exemplo, \u0093Delegacia eletr\u00f4nica Paran\u00e1\u0094.
\nSe o servi\u00e7o estiver operante, obviamente ser\u00e1 listado no repercuss\u00e3o da busca.
\nRecomendamos que tu leia todas as instru\u00e7\u00f5es contidas no blog da Delegacia Eletr\u00f4nica do Estado onde pretende fazer o registro, uma vez que todo procedimento \u00e9 explicado detalhadamente.
\nLembramos, ainda, que caso tu tenha dificuldades para fazer o registro da ocorr\u00eancia na web, fa\u00e7a o registro do B.O. presencialmente na Delegacia de Pol\u00edcia mais pr\u00f3xima.
\n2. Avisar os \u00f3rg\u00e3os de prote\u00e7\u00e3o ao cr\u00e9dito
\nFeito o B.O., \u00e9 importante informar os \u00f3rg\u00e3o de prote\u00e7\u00e3o ao cr\u00e9dito do ocorrido. Uma vez inscrito o alerta no sistema de cr\u00e9dito, caso algu\u00e9m tente fazer uma opera\u00e7\u00e3o (compra, abertura de contas, financiamentos, empr\u00e9stimos, etc) o comerciante que fez a procura (\u00e9 muito comum ser feita a procura de cr\u00e9dito) ser\u00e1 informado do bloqueio e de que est\u00e1 diante de fraude.
\nO procedimento pra comunica\u00e7\u00e3o de bloqueio de documentos ou tal\u00f5es de cheques \u00e9 bem sossegado, basta acessar os web sites dos \u00f3rg\u00e3os listados abaixo e escoltar os passos informados, ou ainda, rua telefone.
\nSerasa – Telefone: 0800-773-7728
\nSPC
\nSCPC – SOS cheques e documentos – Telefone: 0800 011 1522
\n3. Bloquear os cart\u00f5es magn\u00e9ticos e tal\u00f5es de cheque
\nEntre em contato com a central de atendimento de seu banco ou v\u00e1 pessoalmente noticiar o acontecido.
\nSolicite o bloqueio do cart\u00e3o ou do tal\u00e3o de cheques perdido ou furtado\/roubado, assim como susta\u00e7\u00e3o de eventual folha de cheques preenchida.
\n4. Extravio, furto ou roubo de Passaporte
\nNo momento em que houver a perda, furto ou furto do Passaporte Brasileiro, al\u00e9m dos procedimentos normais, como lavrar Boletim de Ocorr\u00eancia, e conceder entrada nos tr\u00e2mites para a requisi\u00e7\u00e3o de uma segunda rua, no caso do Passaporte Brasileiro, teu titular, pelo Decreto n\u00b0 1983, de quatrorze de agosto de 1996, \u00e9 sou grato a comparecer a um posto da Pol\u00edcia Federal e notificar o sucedido.
\nVale relembrar, que o procedimento \u00e9 exigido tamb\u00e9m nos casos de preju\u00edzo, adultera\u00e7\u00e3o, inutiliza\u00e7\u00e3o, e ainda, a recupera\u00e7\u00e3o do passaporte, no momento em que acontecer.
\nPra formalizar o aviso, o titular do passaporte precisa comparecer a uma unidade da Pol\u00edcia Federal munido de um formul\u00e1rio preenchido. Esse formul\u00e1rio pode ser acessado no website da Pol\u00edcia Federal do Brasil, pelo link: http:\/\/www.dpf.gov.br\/servicos\/passaporte\/comunicacaoRouboPassaporte.doc
\nPara maiores informa\u00e7\u00f5es sobre ocorr\u00eancias com o Passaporte, e como proceder, veja o post: Ocorr\u00eancias com Documento de Viagem: O que fazer?
\nPara saber se \u00e9 poss\u00edvel e como requerer a segunda rua do Passaporte Brasileiro, visualize: Como Tomar Passaporte – O Guia Completo
\n5. Solicitar a 2\u00aa rodovia dos documentos pessoais
\nAp\u00f3s adotados os procedimentos acima, voc\u00ea dever\u00e1 pedir nova avenida do documento pessoal – \u00e9 a chamada segunda rodovia.
\nO lugar onde precisa ser solicitada a 2\u00aa avenida do documento varia de documento pra documento. A segunda via de documentos tamb\u00e9m \u00e9 fornecida pelas unidades do Poupatempo ou similares.
\nVisualize na tabela abaixo todos os procedimentos pra emiss\u00e3o da 2\u00aa rua para:
\nCarteira de Identidade (RG \/ RIC)
\nCarteira de Trabalho
\nCPF
\nCertificado de Reservista
\nPassaporte
\nT\u00edtulo de Eleitor
\nDicas de Seguran\u00e7a
\nConfira alguns detalhes de seguran\u00e7a interessantes:
\n1. \u00c9 de fato necess\u00e1rio carregar todos os documentos?<\/p>\n
Muitas pessoas t\u00eam este h\u00e1bito de carregar todos os documentos na carteira, mochila ou bolsa e n\u00e3o vislumbram o tra\u00e7o que esta conduta representa.
\nSonhe s\u00f3 perder todos os documentos de uma s\u00f3 vez!
\nA recomenda\u00e7\u00e3o \u00e9 carregar somente um documento de identifica\u00e7\u00e3o com foto, os al\u00e9m da conta precisam continuar guardados em casa.
\nCaso esse documento seja v\u00edtima, voc\u00ea s\u00f3 ter\u00e1 que suportar com a burocracia quanto a 2\u00aa via desse \u00fanico documento. Isto, sem d\u00favida, poupar\u00e1 e muito seu precioso tempo.
\n2. Nunca entregue seus documentos a estranhos
\nJamais deixe seus documentos em poder de pessoas estranhas. O m\u00ednimo desinteresse pode ser o tempo que o criminoso necessitava pra clonar teu documento.
\n3. Nunca forne\u00e7a fatos pessoais ou a numera\u00e7\u00e3o de seus documentos pelo telefone
\nExistem v\u00e1rios golpes aplicados rodovia telefone. Geralmente o criminoso se identifica como funcion\u00e1rio de uma corpora\u00e7\u00e3o e alega estar entrando em contato pra fazer uma confirma\u00e7\u00e3o de seus documentos e pede que voc\u00ea fale os dados.
\nSe tu ganhar uma liga\u00e7\u00e3o e for pedido confirma\u00e7\u00e3o de alguma informa\u00e7\u00e3o a respeito de documentos pessoais, desconfie. Pela d\u00favida nem forne\u00e7a a informa\u00e7\u00e3o.
\n4. Cart\u00f5es de banco e Cart\u00f5es de Cr\u00e9dito
\nMemorizar a senha<\/p>\n
A principal dica a ser dada nesse t\u00f3pico \u00e9 muito comum, mas poucos a seguem. Nunca guarde a senha anotada junto com o seu cart\u00e3o. O correto \u00e9 memoriz\u00e1-la.
\nCaso tu seja assaltado ou mesmo em eventual perda da carteira, a pessoa poder\u00e1 ter acesso ao teu cart\u00e3o e senha.
\nAgilize o contato com a central banc\u00e1ria
\nDeste modo que ganhar o cart\u00e3o (de movimenta\u00e7\u00e3o banc\u00e1ria ou cr\u00e9dito), anote o telefone da central de atendimento do respectivo banco na sua agenda (no smartphone) pra descomplicar a solicita\u00e7\u00e3o do bloqueio.
\nTenha em mente que o bloqueio tem que ser feito prontamente ap\u00f3s constatar a perda, j\u00e1 que \u00e9 poss\u00edvel fazer compras na web s\u00f3 fornecendo os detalhes impressos no cart\u00e3o de cr\u00e9dito.
\nDificulte a visualiza\u00e7\u00e3o dos d\u00edgitos de seguran\u00e7a
\nApague ou cubra com uma etiqueta os 3 d\u00edgitos de seguran\u00e7a de teu cart\u00e3o de cr\u00e9dito. Os golpes mais comuns s\u00e3o praticados em que momento t\u00fa paga a conta em estabelecimentos comerciais.
\nPreste muita aten\u00e7\u00e3o no cobrador e nem tire os olhos de seu cart\u00e3o (o perfeito \u00e9 nem transmitir o cart\u00e3o para o cobrador), pois que nesse momento ou ele poder\u00e1 filmar seus dados impressos no cart\u00e3o com um smartphone ou ainda fazer uma permuta de cart\u00f5es, devolvendo-lhe um cart\u00e3o inexato.
\nOutra vez o lembramos: na internet \u00e9 poss\u00edvel comprar utilizando s\u00f3 os detalhes impressos no cart\u00e3o!
\nServi\u00e7os de notifica\u00e7\u00e3o SMS
\nUtilize os servi\u00e7os de notifica\u00e7\u00e3o de compras via SMS. A maioria dos bancos ret\u00e9m esse servi\u00e7o. Caso seja notificado de uma compra que n\u00e3o fez ou nem autorizou, telefone j\u00e1 pra central de atendimento e solicite o bloqueio do cart\u00e3o.
\n5. Em caixas eletr\u00f4nicos
\nNa d\u00favida, n\u00e3o utilize<\/p>\n
Antes de utilizar um caixa eletr\u00f4nico verifique cada ind\u00edcio de adultera\u00e7\u00e3o f\u00edsica no mesmo, como grampos, sali\u00eancias desproporcionais, partes mal fixadas, etc.
\nTenha como apoio o caixa ao lado. Os famosos \u0093chupa-cabras\u0094 s\u00e3o pe\u00e7as acopladas pela divis\u00e3o frontal do caixa que exercem a c\u00f3pia de teu cart\u00e3o.
\nCaso perceba qualquer coisa de contr\u00e1rio, nem utilize o caixa e comunique imediatamente a seguran\u00e7a do banco ou disque 190 para reportar \u00e0 Pol\u00edcia Militar.
\nDesconfie do agrad\u00e1vel samaritano
\nNem aceite socorro de estranhos em hip\u00f3tese alguma e extremamente menos entregue teu cart\u00e3o nas m\u00e3os de terceiros, j\u00e1 que \u00e9 de imediato em que \u00e9 feita a permuta dos cart\u00f5es.
\nCaso queira de aux\u00edlio pela opera\u00e7\u00e3o do caixa, solicite aux\u00edlio de funcion\u00e1rio do banco (verifique o crach\u00e1 se for preciso).
\n6. Como embarcar no aeroporto sem os documentos?
\nSegundo informa a ANAC (Ag\u00eancia Nacional de Avia\u00e7\u00e3o Civil), em casos de perda, furto ou assalto dos documentos aceitos para o embarque, \u00e9 poss\u00edvel embarcar em voos apresentando o Boletim de Ocorr\u00eancia referente ao evento, com data de expedi\u00e7\u00e3o de at\u00e9 60 dias.
\n7. Fui v\u00edtima de fraude – O que devo fazer?
\nNeste caso, ao constatar a realiza\u00e7\u00e3o de qualquer opera\u00e7\u00e3o financeira em seu nome, sem teu discernimento ou autoriza\u00e7\u00e3o, registre j\u00e1 um Boletim de Ocorr\u00eancia pela Delegacia de Pol\u00edcia mais pr\u00f3xima.
\nGuarde a impress\u00e3o de extratos, comprovantes ou mensagens SMS enviadas pelo banco (se houver) que constam a opera\u00e7\u00e3o fraudulenta.
\nEm caso de fraude no emprego de cart\u00e3o de cr\u00e9dito, al\u00e9m do boletim de ocorr\u00eancia, solicite o bloqueio do cart\u00e3o na central administradora do cart\u00e3o ou banco. O mesmo vale pra cheques.
\nProcure um advogado para tomar as provid\u00eancias cab\u00edveis no que tange \u00e0s indeniza\u00e7\u00f5es que voc\u00ea tem certo.
\nAl\u00e9m de documentos, perdi tamb\u00e9m instrumentos – h\u00e1 hip\u00f3tese de recupera\u00e7\u00e3o?
\n1. Averiguar se teu pertence foi localizado.
\nDiversas pessoas, ao encontrar um documento ou instrumento alheio, o entregam em Delegacias de Pol\u00edcia, Bases da Pol\u00edcia Militar, terminais de trens e metr\u00f4, rodovi\u00e1rias, aeroportos, Correios e at\u00e9 mesmo em muitas emissoras de r\u00e1dio (em cidades pequenos esta pr\u00e1tica \u00e9 bastante comum).
\nTente vislumbrar o recinto onde seu pertence foi perdido e localize estas estruturas mencionadas nas redondezas e comece a verifica\u00e7\u00e3o por l\u00e1. Realmente compensa entrar em contato e ver.
\nTerminais rodovi\u00e1rios, de trens, aeroportos e metr\u00f4 sempre contam com centrais de achados e perdidos.
\nCaso nem exista, entre em contato com a organiza\u00e7\u00e3o, j\u00e1 que diversos documentos e equipamentos s\u00e3o achados no p\u00e1tio onde os carros ficam estacionados pra manuten\u00e7\u00e3o e limpeza.
\nAchados e Perdidos dos Correios
\nOs Correios disponibilizam um servi\u00e7o muito \u00fatil de documentos achados e perdidos em \u00e2mbito nacional.
\nO que \u00e9 melhor, a pesquisa \u00e9 feita na web. Visualize:
\nAchados e Perdidos – Correios
\nAtente-se ao evento de que os documentos entregues nos correios, na condi\u00e7\u00e3o de achados e perdidos, permanecem guardados por sessenta dias. Ap\u00f3s este per\u00edodo, os documentos s\u00e3o remetidos aos \u00f3rg\u00e3os emissores.
\nCaso teu documento esteja em poder dos Correios, ser\u00e1 cobrada uma taxa de retirada de R$ 4,trinta.
\nA verifica\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m poder\u00e1 ser feita pessoalmente em qualquer ag\u00eancia dos Correios ou ainda pelos telefones: 3003 0100 (Capitais e Regi\u00e3o Metropolitanas) e 0800 725 7282 (Al\u00e9m da medida localidades).<\/p>\n
Esperamos que estas informa\u00e7\u00f5es tenham sido \u00fateis para voc\u00ea. T\u00fa entende mais algum detalhe? Compartilhe-a abaixo, nos coment\u00e1rios e ajude a enriquecer esse postagem!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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